سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید و استفاده از سایت گالری ساعت تیکو تایم
لطفاً قبل از استفاده از سایت و انجام خرید، این قوانین را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از سایت و انجام خرید به معنای پذیرش تمامی این شرایط و قوانین است.
۱. شرایط عمومی
قوانین حاکم: خرید از وبسایت تیکو تایم بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام میشود. کاربران با ورود به سایت، موافقت خود را با این قوانین اعلام میکنند.
اطلاعات کاربری: کاربران موظفاند هنگام ثبتنام و استفاده از خدمات سایت، اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند. هرگونه تغییر در اطلاعات باید در اسرع وقت از طریق حساب کاربری بهروزرسانی شود.
استفاده مجاز: استفاده از خدمات سایت تنها برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است. هرگونه بهرهبرداری غیرقانونی یا سوءاستفاده از محتوا، شامل پیگرد قانونی خواهد بود.
۲. شرایط خرید
اصالت کالا: تمامی محصولات تیکو تایم با ذکر دقیق نوع کالا ارائه میشوند. اکثر کالاها اصل و اورجینال هستند و در صورت هاکپی یا شرکتی بودن، این موضوع در بخش مشخصات درج شده است.
قیمت و موجودی: قیمتها و موجودی کالاها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشوند و امکان تغییر بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
فرآیند خرید: کاربران پس از ثبتنام، محصول موردنظر را به سبد خرید افزوده و سفارش را نهایی میکنند. پس از ثبت موفق سفارش، پیامک حاوی جزئیات برای مشتری ارسال میشود.
۳. پرداخت
روش پرداخت: پرداخت تنها از طریق درگاههای معتبر بانکی و پس از تأیید کارشناسان تیکو تایم انجام میشود.
مشکلات پرداخت: در صورت عدم موفقیت تراکنش، سفارش بهطور خودکار لغو شده و کاربر باید مجدداً اقدام به ثبت سفارش کند.
۴. ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال:
- تهران: ارسال در همان روز یا نهایتاً یک روز کاری
- شهرستانها: ۳ تا ۵ روز کاری پس از تأیید پرداخت
هزینه ارسال: ارسال اولیه به سراسر کشور رایگان است.
تأخیر یا عدم تحویل: در صورت بروز مشکل، کاربران میتوانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
شرایط تحویل: تحویلگیرنده باید کد سفارش، کد پیگیری و کارت شناسایی معتبر ارائه دهد. مشتری موظف است پیش از امضای رسید، سلامت کالا را بررسی کند.
۵. بازگشت کالا و گارانتی
شرایط بازگشت:
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که بستهبندی اصلی و وکیوم ساعت باز نشده باشد، امکان بازگشت کالا وجود دارد. هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر در صورت وجود نقص فنی.
بررسی کالا: پس از دریافت مرجوعی، کارشناسان وضعیت کالا را بررسی میکنند. در صورت هرگونه تغییر در شرایط اولیه، امکان پذیرش مرجوعی وجود نخواهد داشت.
بازگشت وجه: پس از تأیید مرجوعی، مبلغ کالا پس از کسر هزینه ایابوذهاب، طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز میشود.
ایراد فنی: ایرادات فنی باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا گزارش شود. آسیبهای ناشی از استفاده نادرست شامل گارانتی نیست.
مغایرت کالا: در صورت مغایرت، مشتری باید ظرف ۴۸ ساعت و پیش از استفاده، درخواست تعویض ثبت کند.
۶. رضایت مشتری
عدم رضایت:
- تهران: امکان بازگرداندن کالا در همان روز خرید، بدون باز شدن وکیوم
- شهرستانها: اطلاع به پشتیبانی ظرف ۲۴ ساعت و ارسال کالا با هماهنگی
هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
نحوه ارسال: کالا باید همراه با کارت گارانتی، متعلقات کامل و بستهبندی سالم ارسال شود. مسئولیت آسیبهای احتمالی در مسیر ارسال بر عهده مشتری است.
آدرس مرجوعی:
تهران، نارمک، میدان نبوت (هفتحوض)، مرکز خرید ساعت، گالری مهدی، پلاک ۱۷
کد پستی: 1648738913
تلفن: 02177181728
همراه: 09122460357
۷. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای سایت تیکو تایم متعلق به این مجموعه است. هرگونه استفاده از مطالب تنها با اجازه کتبی امکانپذیر است. نقلقول برای وبلاگها و پایگاههای غیرتجاری با ذکر منبع مجاز است.
۸. حریم خصوصی
تیکو تایم به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آنان محافظت کند. این مجموعه از فناوریهای روز برای افزایش امنیت و حفظ اطلاعات بهره میبرد.
۹. تغییرات قوانین
تیکو تایم حق دارد در هر زمان قوانین سایت را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. کاربران موظفاند این صفحه را بهصورت دورهای مطالعه کنند.
10. مسئولیتها
مسئولیت استفاده نادرست: گالری ساعت تیکو تایم هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از سایت و محصولات ندارد.
حفاظت از حساب کاربری: کاربران مسئول تمامی فعالیتهای خود در سایت هستند و باید از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری خود جلوگیری کنند.
11. تماس با ما
راههای ارتباطی : برای هرگونه سوال یا مشکلی میتوانید با پشتیبانی سایت از طریق شماره تلفن 02177181728 و شماره همراه 09122460357 تماس بگیرید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
بازخوردها
